استفاده از وب‌سایت و خدمات اندلورا به معنی مطالعه و پذیرش شرایط زیر است. این شرایط برای شفاف‌بودن نحوه ارائه اشتراک و مسئولیت کاربران تنظیم شده‌اند.
۱. خدمات اندلورا
اندلورا خدمات مرتبط با ربات لینک دریافت فایل تلگرام ارائه می‌کند. با توجه به امکانات فعال هر پلن، اشتراک می‌تواند قابلیت‌هایی مانند عبور کاربران از عضویت اجباری در کانال‌های تعیین‌شده و مشاهده آمار عملکرد ربات را برای مدت مشخص فراهم کند. امکانات نهایی هر پلن، همان مواردی است که پیش از پرداخت در صفحه خرید اعلام می‌شود.
۲. خرید و فعال‌سازی اشتراک
پیش از پرداخت، مدت اعتبار، مبلغ و امکانات پلن را بررسی کنید. اشتراک برای ربات یا حسابی فعال می‌شود که هنگام سفارش مشخص شده است؛ مسئولیت ارائه شناسه صحیح بر عهده خریدار است. فعال‌سازی پس از تأیید پرداخت و ثبت سفارش انجام می‌شود. اگر فعال‌سازی خودکار انجام نشد، اطلاعات سفارش را برای پشتیبانی بفرستید. مدت اشتراک از زمان فعال‌سازی ثبت‌شده محاسبه می‌شود، مگر آنکه در صفحه خرید روش دیگری اعلام شده باشد.
۳. پرداخت و پیگیری
ثبت سفارش به‌تنهایی به معنی پرداخت موفق نیست. وضعیت تراکنش بر اساس اطلاعات ثبت‌شده در سامانه و تأیید درگاه پرداخت بررسی می‌شود. اطلاعات محرمانه بانکی یا رمزهای یک‌بارمصرف را برای پشتیبانی ارسال نکنید.
۴. مسئولیت صاحب ربات و محتوا
صاحب ربات مسئول فایل‌ها، لینک‌ها، توضیحات و محتوایی است که منتشر یا در دسترس کاربران قرار می‌دهد. تنها فایل‌هایی را توزیع کنید که حق انتشار یا مجوز لازم برای آن‌ها را دارید و از انتشار محتوای غیرقانونی یا ناقض حقوق دیگران خودداری کنید. خرید اشتراک اندلورا مالکیت فایل‌ها یا مجوز انتشار آن‌ها را به خریدار نمی‌دهد.
۵. استفاده مجاز و امنیت
استفاده از خدمات برای فریب کاربران، نقض حقوق اشخاص، دورزدن محدودیت‌های قانونی یا ایجاد اختلال در سامانه مجاز نیست. توکن‌ها و اطلاعات مدیریتی ربات خود را در اختیار افراد نامطمئن قرار ندهید.
۶. پایان اعتبار و تمدید
با پایان مدت اشتراک، قابلیت‌های وابسته به اشتراک متوقف می‌شوند و ربات به وضعیت عادی تنظیمات خود بازمی‌گردد؛ از جمله ممکن است عضویت در کانال‌های اجباری دوباره لازم شود. برای تداوم استفاده، پیش از پایان اعتبار پلن جدید تهیه کنید.
۷. لغو سفارش و بازگشت وجه
اگر پرداخت انجام شده اما اشتراک فعال نشده است، ابتدا از طریق پشتیبانی پیگیری کنید. درخواست‌های بازگشت وجه با بررسی وضعیت تراکنش، وضعیت فعال‌سازی و مقررات قابل‌اعمال رسیدگی می‌شوند. پیش از خرید، مشخصات پلن و اطلاعات درج‌شده در صفحه پرداخت را بررسی کنید. حقوقی که طبق قانون قابل اسقاط نباشد با این بند محدود نمی‌شود.
۸. دسترس‌پذیری خدمات
ارائه خدمات به زیرساخت‌های فنی و سرویس‌های ثالث، از جمله تلگرام و درگاه پرداخت، وابسته است. ممکن است به‌علت تعمیرات، اختلال شبکه یا عوامل خارج از کنترل اندلورا، اختلال یا توقف موقت رخ دهد. در صورت بروز مشکل، موضوع از طریق پشتیبانی بررسی می‌شود.
۹. تغییر شرایط
این شرایط ممکن است برای هماهنگی با تغییرات فنی یا قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه ملاک مراجعه است.
۱۰. ارتباط با ما
برای پرسش درباره سفارش یا این شرایط، از راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما استفاده کنید.